Jms
Aucun contact réel possible
Aucun contact réel possible, service client basé on ne sait où : Pologne, Afrique ... quand on a la chance d'avoir un correspondant, il est impuissant à faire quoi que ce soit. Pire, vous recevez un message disant que c'est vous qui êtes injoignable (alors que toutes vos coordonnées sont utilisables ) et, de ce fait, que le dossier est clos. Ou alors on vous renvoie vers le concessionnaire alors que celui-ci attend justement un accord de prise en charge ce même service. LAMENTABLE !! Une panne sous garantie sur nouvelle 308, datant de novembre, n'est toujours pas résolue en août. Après 30ans de Peugeot je leur dis bye bye et saurait leur faire la pub méritée. Un tel dédain du client est INADMISSIBLE
Date d'expérience le 09/08/2024
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