Bjr, indépendante j'ai rencontré à l'occasion de réunion ...
Bjr, indépendante j'ai rencontré à l'occasion de réunion de pro 1 concessionnaire Peugeot et ai décidé de prendre une location longue d'un 3008. Le concessionnaire déjà m'a contrainte à passer celle-ci sur ma société pour avoir une remise, les choses commençaient déjà mal et ayant mal anticipé son dossier j'ai du apporter un apport complémentaire à la reprise de ma voiture initiale ! La voiture au demeurant me convenait très bien, un peu massive et lourde et difficile à stationner. Pendant les 4 ans de location, je n'ai aucun contact avec le concessionnaire, injoignable, aucune explication sur le fait que tous les entretiens etc étaient à ma charge. Les seuls contacts étaient Free2move intermédiaire de facturation qui pendant la crise sanitaire ont pris l'initiative de suspendre les mensualités pour mieux les cumuler en fin d'année ! J'ai beau eu essayé de les contacter par mail, tél (impossible) etc.. comme quoi je pouvais régler mais non ! Je devais rendre ma voiture en déc 2020, j'ai réussi à avoir le concessionnaire et lui faire valider le fait qu'en la rendant 1 mois avant à date anniversaire je n'aurai pas de frais ? J'ai rendu la voiture à une autre société Macadam, encore un interlocuteur différent, j'ai réglé ma garantie financière et depuis ce début d'année, alors que je n'ai plus le véhicule, je suis harcelée par les mises en demeure de régler 2 mensualités au moins mais je ne comprends pas les montants car ils ne correspondent à rien ! Quand finalement quelqu'un de PSA Finance me contacte et m'indique que c'est une erreur car mon dossier n'est pas clos car Macadam à qui j'ai rendu le véhicule n'a pas donné le PV de restitution, on me dit de ne pas tenir compte de ces relances ... mon dossier étant propre et clos. Août 2021 SURPRISE ! Un huissier du nord pas de Calais (je suis en Bretagne) me met en demeure de régler un nouveau montant bien entendu sans détail, pas de facture associée bref le délire !!! J'ai refait un message à tous les intervenants que je pouvais connaître mais personne n'a daigné me répondre UNE HONTE, finalement je règle ce montant et suis dans l'attente de la facture, l'huissier m'indiquant que ce serait des frais de restitution !!!???
Bref, ce qu'il faut retenir, pour rouler HEUREUX rouler autre que PEUGEOT, j'ai depuis pris une autre marque, la prise en charge est personnalisée, individuelle, avec 1 interlocuteur et les choses sont claires (entretien, etc...)
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
