Expérience déplorable avec Peugeot Assistance

Je suis extrêmement déçu par Peugeot Assistance. Je possède un Peugeot 3008 Hybrid neuf et je suis tombé en panne dans le sud de la France (je suis de la région parisienne). Mon véhicule a été emmené au garage de Béziers et cela fait maintenant plus d’un mois qu’il est immobilisé.

Le garage m’informe qu’il a bien reçu le moteur mais qu’il manque encore des pièces, sans aucune indication de délai pour les recevoir. Pendant tout ce temps, aucun véhicule de remplacement ne m’a été proposé. J’ai dû payer de ma poche pour remonter chez moi, et je continue à payer chaque mois un véhicule que je ne peux pas utiliser.

Je trouve cette situation inacceptable pour une marque comme Peugeot. L’assistance est inexistante, la communication est très limitée et aucune solution concrète ne m’a été apportée.

Je déconseille fortement Peugeot Assistance au vu de mon expérience.

Date d'expérience le 26/08/2025