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Duguet

il y a 1 an · 1 réponses
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Incompétence complète du service relations clientèle ...

Incompétence complète du service relations clientèle Peugeot
Nous avons une 3008.....nous avons fait l'an dernier, au mois d'avril... la révision comme toute entretien... dans notre garage Peugeot près de chez nous...
En décembre...message...."défaut moteur...veuillez faire réparer le véhicule"......nouvelle vidange intermédiaire.....car l'huile moteur était défectueuse.......et à chaque fois bien entendu il faut sortir le porte monnaie....
J'ai adressé un courrier au service clientèle....qui m'a gentiment répondu qu'ils ne pouvaient rien faire....même un geste commercial....on ne demandait pas une nouvelle voiture😀.....juste un geste commercial sur notre prochaine révision..et là....😀impossible.....et ben si Peugeot en est désormais à compter ses sous pour ses petits gestes commerciaux.....vu le prix des véhicules c'est une honte.....ça sera sans nous lors de notre prochain changement de véhicule......après tout de toute façon ils s'en moquent ...un client de perdu....ça ne signifie rien pour ce groupe qui est devenu du grand n'importe quoi....alors qu'une partie de notre famille a fait sa carrière professionnelle sur le site de Sochaux....
A bon entendeur.......Peugeot et leur Stellantis c'est terminé pour nous....vive la concurrence.....et dommage....nous avons toujours....roulé en Peugeot.....c'est terminé.....une page se tourne...et quelle page 🙄😭

Date d'expérience le 23/04/2024

KA

KATE

il y a 1 an

Et oui malheureusement comme tous les autres !
Leur plateforme a été du bluff pour tout le monde, et les gens y ont malheureusement cru !
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