Injecteurs HS, mise en danger des clients - PEUGEOT 308 Sportium
PEUGEOT 308 Sportium qui tombe en panne sur l’autouroute avec le message ESP / ASR HS, arrêt immédiat.
A 130 Km/h sur la voie de gauche plus aucune puissance moteur, direction très dur et il faut essayer de rejoindre la bande arrêt d’urgence sans se faire emplafonner par les autres véhicules et les camions!
Dépannage et passage à la valise PEUGEOT. Résultat un l’injecteur N 4 HS et le véhicule se met en mode dégradé.
Réparation effectuée (700€) et après moins de 100 Kms panne identique.
Nouveau passage par la valise PEUGEOT et désormais il faut changer les 4 injecteurs dont le tout neuf ?!?
Sur les forums on apprend que ce problème est connu mais que PEUGEOT attend l’arrivée de la panne au lieu de faire une campagne de rappel et prend en charge une partie des réparations selon l’ancienneté du véhicule.
Propos identique par la concession PEUGEOT EXCELMANS 75016 PARIS « une note interne existe même et oblige à changer les 4 injecteurs dans ce cas!!! »
« Les injecteurs sont de la marque BOSH et il est connu qu’ils s’encrassent énormément mais c’est comme ça, ça dépend des véhicules »
« Le problème est pris en charge jusqu’à 7 ans mais votre véhicule a 7 ans et 2 mois donc la facture est pour vous... »
Merci pour cette honnêteté et la franchise d’un franchisé qu’il n’a aucun respect pour PEUGEOT ET ENCORE MOINS POUR CES CLIENTS.
Contact avec le service client et au bout de 3 semaines d'attente et 20 relances on vous envoie vous faire foutre car aucune prise en charge... sans aucune explication et seulement une heure après que le dossier ai été attribuée à une responsable !!!
Idem aucune excuse quand le garagiste vous jette votre véhicule dehors car PEUGEOT SAV « est trop long à répondre et que cela ne n’arrange pas de garder mon véhicule ... »
Véhicule donc non roulant, jeté dehors et verbalisé régulièrement.
Merci le sérieux PEUGEOT et l’intérêt pour ces clients !!!
Bref cette fois 2300€ de réparation pour changer 4 injecteurs à 80000Kms.
Une HONTE, un MÉPRIS total de PEUGEOT pour une panne récurrente et connue mais autant jouer avec la vie de ces clients au lieu de faite une campagne de rappel.
Merci pour la mise en danger de ma famille tout ça pour gagner toujours plus d’argent même si cela veut dire un risque d’accident mortel après tout on est remplaçable et que de simple clients, il y en aura d’autres...
ALORS NE VOUS RISQUEZ PAS À ACHETER UNE PEUGEOT NEUVE CAR VOUS N’AUREZ AUCUN SERVICE CLIENT ET EN PLUS PEUGEOT SE PERMET DE JOUER AVEC VOTRE VIE AU LIEU DE FAIRE UNE CAMPAGNE DE RAPPEL !!!
