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J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Peugeot ...

J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Peugeot se fiche du monde avec son moteur défaillant 1.5 BlueHDI. Leur service client est pitoyable, et les téléconseillers vous baladent en prétextant que le gestionnaire de votre dossier est occupé mais personne ne vous rappelle jamais !
Pour ma part plus d'un mois que j'ai demandé une prise en charge qui reste aujourd'hui sans réponse, alors que Peugeot est bien responsable d'un vice caché sur ce moteur (chaine arbre a came HS à 100 000 kms. un devis à 3500 €).
Ils jouent littéralement la montre en espérant que vous laissiez tomber et surtout ils ne lâcheront pas un centime, trouvant 1000 excuses pour ne pas le faire, de façon la plus illégale du monde et qui ne concerne en plus pas du tout la panne (entretien non effectué dans le réseau, dépassement kilomètres, véhicule de plus de 5 ans ...) alors qu'ils savent très bien que ce moteur a ce défaut mais ils n'en assume pas la responsabilité et ne prévienne pas leur client en amont.
2 mois que je n'ai plus de véhicule et qu'il croupit dans mon garage en attendant une hypothétique réponse.

Par BROSSARD il y a 11 mois
Date d'expérience le 16/12/2024

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