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Propriétaire d'une Peugeot 308 sw 1.5 bLuehdi 130 eat ...

Propriétaire d'une Peugeot 308 sw 1.5 bLuehdi 130 eat 8 depuis le 27.12.23
Le véhicule m'a affiché un message "problème moteur, faites réparer le véhicule" d'un seul coup accompagné d'une perte de puissance moteur.
De là le véhicule est pris en charge le samedi 17.08.23 par Peugeot assistance avec mise a disposition d'une voiture de location.....jusqu'ici tout va bien....
Le week end passant je recontacte l'assistance en début de semaine pour savoir les suites du dossier. On me dit qu'ils sont a la recherche d'un garage pour accueillir mon auto.
Les jours passes et c'est la que ca se complique.... La voiture de loc mise à disposition a un contrat de 6 jours. Oui mais voila... la location arrive a terme et toujours pas de garage...
L'agence de location me dis de voir avec l'assistance qui elle me dit de voir avec le service client mais cette dernière ne peut faire de prolongation que si le garage Peugeot qui réceptionne mon véhicule fais la demande alors que mon véhicule est encore chez le dépanneur......L'usine à gaz !!!!
Le lundi 26.08.24 je contacte par mes propre moyen un garage Peugeot qui accepte de le prendre en charge. Le véhicule est transférer.
Le lendemain le garage fais la demande de prolongation de la prise en charge de la voiture de prêt.
Le soir même le garage me rappel pour me dire que la voiture c'est mise en défaut à cause d'une "Usure de l'huile moteur" et qu'une simple vidange fera l'affaire (alors que je n'étais pas encore aux préconisations constructeur soit 30000 ou 1 an et qu'aucun voyant de vidange ne s'était allumé) .
TOUT CA POUR CA!!!!! La technologie et Peugeot ne font pas bon ménage.
Mais cela ne s'arrete pas la !!! Je décide donc d'aller rendre le véhicule de location ( a plus de 200km de chez moi)
Cette dernière me dis qu'ils n'ont pas encore reçu de prolongation et que sans cela il faut que j'avance les 6 jours de location soit plus de 350 EUROS pour me faire par la suite rembourser par Peugeot.. Et nous voila reparti dans le cercle infernal. J'appel l'assistance qui me renvoi au service client qui me renvoi vers l'assistance qui e renvois au garage

Tous ca pour une vidange
FUYEZ PAUVRES FOUS!!!

Par SETH il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2024

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