Jean L.
Service après vente vraiment pas terrible
Alors que PEUGEOT LIBOURNE (M GRAVIER Mattieu) ainsi que le service relations clients PEUGEOT (M Hamza) reconnaissent l'injecteur AdBlue de mon 2008 GT acheté il y a 2 ans et 10 mois est défectueux, la prise en charge ne peut-être totale : 50% de la part du garage Peugeot Libourne et un avoir de 124€ de la part du service relations clients France à titre "de dédommagement relatif au dysfonctionnement de la pièce d'origine".
Très déçu de PEUGEOT qui connait les problèmes liés à l'AdBlue mais qui ne prend pas l'intégralité des factures, il me reste 71,86€ à ma charge et j'ai dû me débrouiller sans voiture pendant une journée. De plus, avec un avoir de 124€, Peugeot ne nous rembourse pas vraiment les frais engendrés par leur faute, mais nous oblige à revenir dépenser notre argent chez eux.
Pas terrible pour une grande enseigne comme PEUGEOT
Date d'expérience le 30/07/2024
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