Service client à remanier de toute urgence!!

Nous avons commandé la 308 mi mars 2022. Initialement on nous a annoncé une livraison en juin. La livraison ne se s'est pas faite on a annoncé une autre date qui n'a pas été honorée. Aujourd'hui nous sommes à notre troisième date. Nous avons demandé un geste commercial à la hauteur de notre préjudice. Nous avons appelé notre concession qui nous a dit d'appeler le service client. Mon mari tombe sur des personnes differentes qui vous disent des informations differentes à chaque fois et qui vous renvoie à la concession sans solution.
Cher service client: nous ne sommes pas des balles de pingpong que nous baladons d'un service à un autre. Soyez humain, nous n'avons jamais eu d'excuse de votre part pour ces délais de livraison. Et aucun geste commercial. Si nous ne vous relançons pas il y a aucune communication entre vous.
Apprenez à gérer des conflits au lieu d'agacer encore plus les clients.
C'est scandaleux venant d'un grand groupe. Vous arrivez à nous faire dégouté de la marque. Nous sommes à deux doigts d'annuler la commande.
Le pire c'est qu'il y a pleins d'avis négatifs aucune prise en compte de Peugeot. Ce n'est pas de cette manière que vous allez avancer.

Date d'expérience le 21/09/2022