Si vous avez besoin de rien, appelez les,
Si vous avez besoin de rien, appelez les,
Voiture au prix catalogue de 45000€ en panne à 10000Km, mois de 2ans, sous garantie, pas de pièce incriminée disponible rapidement, pas de délai de disponibilité certain.
-1er appel au 0970809120, désolé, je vous comprends, voyez avec le garage, même pas eu la décence de demander la nature du problème exact et le culot de demander ;: vous avez besoin de quelque chose d'autre? peut être un café, un thé..
-Demande sur le site, 1ere réponse par mail au bout de 2 jours me demandant la carte grise, rappel téléphonique 3 jours après, sans laisser de message, pas de nouveau mail, rien..
Je les rappelle, la personne qui vous à appeler n'est pas disponible, elle vous rappellera...peut être.
j'ai donné mon numéro de réclamation, mais il ne doivent pas travailler en réseau comme toute centre d'appel moderne.
Ma voiture est estimée au 1/3 de sa valeur d'origine.
Il va falloir apprendre a stellantis que il ne suffit pas de vendre des voiture, mais que le support est au moins aussi important, ce qu'il y a dommage c'est que ce sont les employés qui ont trimqué.
En 2024, en europe dans le classement des ventes seule 3 Peugeots sont dans les 30 premières voitures les plus vendu (208 en 6iéme position), 1 seule citroen (c3 en 16iéme).
Pauvre france