Mickaël FONTAGNE
Suite à une erreur d'un carrossier lors d'une réparation ...
Suite à une erreur d'un carrossier lors d'une réparation de mon toit panoramique de ma Peugeot 5008, j'ai eu une infiltration d'eau.
Je ramène le véhicule et on me confirme que le carrossier a fait une erreur.
Il informe que si je veux récupérer mon véhicule il faut que je m'acquitte des frais de diagnostic !
Je manifeste mon refus vu l'erreur du carrossier ! On m'informe que si je paye pas ils ne me rendent pas ma voiture.
Après un contact téléphonique avec Peugeot France, mon interlocutrice me précise que ce n'est pas de son ressort et de voir avec le garage !
Voilà ! Comment fonctionne Peugeot, on se rend la balle et on prend son client pour un pigeon !
Date d'expérience le 17/11/2023
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