BURI
Client depuis plus de 10 ans de Photobox, je ne recommande ...
Client depuis plus de 10 ans de Photobox, je ne recommande absolument plus ce site qui a totalement dégringolé en qualité de service depuis 2 ans :
- produit plus cher qu'auparavant : maintenant tout est en option (brillance, ouverture à plat, pages supplémentaires)...
- nombre de pages limitée à 120 (auparavant 160)
- rendu moins qualitatif sur les photos
- temps de production très long : ça fait plus de 2 semaines que j'ai commandé un livre photo qui n'est toujours pas arrivé, avec une livraison express, alors que le site garanti une commande "au plus tard" daté d'il y a 3 jours
- appli photo : refaite, mais plus compliquée à utiliser
- service client inefficace : soit un chatbot qui tourne en rond, soit des call-centers qui ne servent à rien...
Bref, on paie cher un produit peu qualitatif, en espérant qu'il arrive à temps. Passez votre chemin !
Date d'expérience le 02/12/2025
Cet avis intitulé « Client depuis plus de 10 ans de Photobox, je ne recommande ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.