Incompétence et médiocrité

J'ai commandé 3 albums à plus de 100€ chacun en mars 2023 qui sont arrivés TOUS défectueux. Après de multiples échanges et photos avec le service client et plusieurs réexpéditions, j'ai à ce jours(5 mois plus tard) 12 albums TOUS défectueux !!!! ET je dois m'en satisfaire, a menacé le service client, car il n'y aura pas de nouvel envoi (malgré les preuves evidentes) ni de remboursements !!!! Non seulement ces gens là ne savent pas travailler, mais le service client est déplorable. Sans parler des délais, du manque de réactivité et du site qui est très mal fait ! Pour bien faire, allez ailleurs !