J'aurais dû consulter les avis sur Photobox avant de ...

J'aurais dû consulter les avis sur Photobox avant de passer commande.
Les livres photos commandés sont imprimés sans respecter le mise en page faite dans leur outil de conception : au mieux les marges laissées autour des photos sont rognées, voire les bords extérieurs des photos sont également rognés. Au total c'est plus d'un cm qui est coupé !
Le service client vous soutient que tout cela est normal... Une réimpression ne change rien au problème.