Cliente depuis de longues années … en utilisant mes ...

Cliente depuis de longues années … en utilisant mes points, je n’ai jamais pu récupérer 300 points que j’avais sélectionnés pour un produit indisponible. Après 2 appels au services clients, il m’a été répondu que le délai était passé !! Ce n’est pourtant pas de mon fait si ce produit était indisponible! Ces points auraient dû m’être re crédités !!
Pas du tout commercial et hônette