Cano claude
Lamentable le service après vente chez Picard.!!!J'explique ...
Lamentable le service après vente chez Picard.!!!J'explique à 5 reprises au téléphone à 5 interlocuteurs différents ( chacun devant me rappeler après enquête..en vain) que ma carte n'a été crédité d'aucun point.On me demande d'envoyer un mail.3semaines après , alors que j'ai tout détaillé, on me redemande par écrit l'objet de ma demande..Je réponds .Une autre collaboratrice me répond faisant fi de mes explications , n'ayant visiblement pas lu ce que j'avais écrit..Pas même un geste commercial alors que je leur ai démontré que l'erreur ...Rien!!Minable, pathétique
Date d'expérience le 08/01/2024
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