Accueil chaleureux, personnels souriantes
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Date d'expérience le 01/07/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Accueil chaleureux, personnels souriantes
Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction concernant la construction de mon duplex à Sainte-Geneviève-des-Bois. Depuis le début du projet, les retards s’enchaînent, toujours justifiés par des excuses peu convaincantes : rupture de bois, fermeture de l’entreprise pendant juillet et août pour cause de vacances scolaires et Jeux olympiques, faillite de l’électricien… Et récemment, Enedis aurait demandé à déplacer une colonne pourtant validée depuis 2023.
Lors de la signature chez le notaire, on m’a donné les plans avec à peine 48 heures pour formuler des modifications. Finalement, on m’annonce que c’est trop tard. Trois mois plus tard, retournement de situation : on me dit que les modifications sont possibles, mais là encore, j’ai seulement deux jours pour décider. Cette gestion dans l’urgence, sans réelle concertation, est inadmissible.
Plus le chantier avance, moins j’ai de retours ou de transparence. On m’a même fait faire une visite dans le noir, car les volets électriques n’avaient pas était monté à cause d’un manque d’organisation flagrant. On parle d’un "appartement témoin", mais impossible de le visiter, même après demande. Refus catégorique, sans explication valable.
Quant à ma demande d’indemnisation pour les nombreux retards, elle a été refusée au motif que ces derniers seraient "justifiés". Pourtant, le dernier blocage est soi-disant dû à Enedis, alors que lorsque je passe devant le chantier, je constate que l’isolation extérieure des bâtiments au-dessus du mien n’est même pas encore faite. On refuse donc d’assumer un retard global évident.
À noter que le dernier appel de fonds a été débloqué il y a plus d’un an, et depuis, rien de concret n’a avancé à un rythme acceptable.
En résumé : un manque criant de professionnalisme, de communication et de respect des engagements. Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne souhaitant mener un projet immobilier dans la sérénité
Agence de Marseille injoignable
Demande de traitement de mise à jour d'un contrat qui dure depuis des mois sans retour.
Le siège social ne veut rien entendre.
Situation ubuesque je ne recommande pas du tout
C'était très appréciable de pouvoir visiter mon futur appartement avec ces cloisons posées. J'ai pu vérifier les mesures pour les aménagements de la cuisine et de la chambre...
Merci à l'équipe d'accompagnement.
Visite agréable personne bienveillante à l'écoute souriante
Le responsable d'agence PICHET LE THOLONET M.Stéphane DURIEZ est très professionnel, sérieux et réactif, il nous a aidé a faire la déclaration d'impôt la première année pour un Pinel ainsi que la déclaration complémentaire. Merci beaucoup.
Professionnel, sérieux, disponibilité et dans la bonne humeur.
Merci pour m'avoir permis de faire des économies d’impôt. Noel au mois de mai, il n'y a plus de saison.
Bonne relation. Informations délivrées à chaque étape.
tout le personnel a été très professionnel et de bons conseils avec courtoisie et disponibilité
Accueil toujours très sérieux et à l'écoute
très bon suivi du chantier jusqu'à la remise des clés
Très bon accueil et écoute attentive
Suite à un investissement dans un appartement à Lormont, je suis très déçue, celui-ci a été livré avec plus de 5 mois de retard, depuis sa livraison, nous sommes toujours en attente d’un locataire cela fait trois mois. Cela semble incompréhensible au vu de la crise du logement existante sur le bassin bordelais. Évidemment, nous avons contacté à plusieurs reprises le service de gestion locative sans réponse satisfaisante, ni rappel.
Promoteur malhonnête et globalement incompétent : très mauvaise expérience d’achat immobilier en VEFA sur la côte Atlantique récemment (
Bonjour DB,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous venons de transmettre votre avis à notre Service Client afin de prendre directement contact avec vous.
Bien cordialement,
Pierre
il y a 7 mois
Livraison effectuée dans de supers conditions avec le groupe Pichet et notamment Sophie. Merci pour cette étape.
Mention spéciale pour les goodies et le goûter de notre fille.
Très bonne visite. Équipe féminine au top ! Excellente relation.
Ce fut un plaisir. L’appartement dépasse nos espérances. Merci
Visite bien passée avec Sophie et mme DE MATOS
Je recommande vivement