Colis perdu...colis perdu

J'étais téléconseiller Pickup pour le prestataire OceanCall qui se trouve sur Aix en Provence (Puyricard). Ma fonction était d'aider le relais ou les intéressés des colis. Je peux vous assurer que les clients qui ont perdus leurs colis peuvent laisser tomber. En cause la gestion de Laurie qui nous demande de dire qu'une enquête est lancée lorsque le colis est perdu, alors que cela est un mensonge. Les clients sont laissés à l'abandon malgré l'insistance de leurs appels, ils sont délaissés. Ceux qui prime c'est la bonne entente avec le transporteur.