FAMILY MARKET 738 AVENUE DE VILLENEUVE-ANGOULEME 34070 MONTPELLIER

Très mauvais accueil et absence de serviabilité lors de mon dépôt de matériel Canal + dans ce relais pick up. Je me suis rendu dans ce relais muni de mon courrier Canal + m'invitant à me rendre dans un relais pour remettre mon matériel ( non emballé ) et me spécifiant que le relais devait me fournir l'emballage adéquat, l'employé refuse de prendre en charge mon matériel et rétorque ne pas être en mesure de fournir un emballage. Je lui ai montré le courrier de Canal + attestant de la procédure à suivre, sans succès. Je suis allé dans un autre relais pick up qui a intégralement suivi la procédure comme indiqué sur mon courrier. Donc je déplore le manque de sérieux et de professionnalisme de cet employé !