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Elisabeth D

il y a 3 ans
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Quelle tristesse ! Je reste polie.

Quelle tristesse ! Je reste polie.
Les gens n’ont plus envie de travailler. Ils ne se concentrent même plus sur ce qu’ils font.
Colis commandé la veille, livraison urgente en pick up facturée. Résultat je reçois un code à 9h13 le jour J, jusqu’ici tout va bien. Je pars le récupérer vers 13h le code n’est pas bon ! J’essaye différemment je demande aux salariés d’une autre société qui sont à côté et qui essayent également ils n’ont jamais vu cela ! Résultat impossible de le récupérer, service client injoignable car le samedi ça ferme a 12h ! Quand on paye un service en urgence on s’attend à ce qu’il soit effectué. Non ? Alors faut rembourser ! Chronopost ça fait deux fois en peu de temps je commence à fatiguer. Aucun sérieux !

Date d'expérience le 01/04/2023

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