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Un service d'incompétent qui ne mérite même pas 1 Etoile

Samedi, je reçois un mail m'informant que mon colis est retardé et sera disponible lundi.
Lundi identique… Retardé à mardi.
Mardi matin, je décide d'aller à la poste la plus proche pour avoir plus d'info et on me dit : info colis remise contradictoire, code erreur 1019.
Au centre de dépôt, on me dit que le colis est bien au locker depuis samedi.
Relais pickup , mais que je n'ai pas eu les codes de retrait, je les appelle et passe 1h au téléphone pour au final avoir un lien pour demander mes codes.
Je les reçois au bout de 3h, je retourne donc au relais et là, il est en maintenance et la personne présente sur place refuse de me donner mon colis…
Je repasse donc plus tard pour enfin retirer les colis, mais cette fois, les codes donnés ne fonctionnent pas.

Aujourd'hui, dernier jour pour les récupérer, relancer déjà plusieurs fois et toujours pas de code pour les récupéré .

très sincèrement c'est le pire service a qui j'ai eu a faire de toute ma vie même pole emploie c'est du niveau d'un 5 Etoile a coté de cette entreprise d'une médiocrité inégalé

Par GALY jonathan il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024

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