CHRISTELLE
A FUIR. SERVICE A LA CLIENTELE EXCECRABLE.
A FUIR. SERVICE A LA CLIENTELE EXCECRABLE.
J'ai réserve un voyage chez Pierre et Vacances Belle-dune avec tarif flexible. Ne pouvant pas payer par carte de crédit, 'ai demandé pour faire un virement. Pour bloquer ma réservation, le service clientèle a exigé que je vire le montant total de la réservation. Ce que j'ai fait. Le tarif flexible me permettait d'annuler sans frais jusqu'au 22/07. J'ai annulé ma réservation le 20/07/2023. Nous sommes le 08/09 et toujours pas de remboursement. Quand je téléphoe au service clientèle, o me répond qu'on doit voir avec le service compatbilité et qu'on va me rappeler. Mais personne ne me rappelle et je e suis toujours pas remboursée.
Date d'expérience le 08/09/2023
Cet avis intitulé « A FUIR. SERVICE A LA CLIENTELE EXCECRABLE. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.