II m'a été impossible de me rendre dans ma location ...

II m'a été impossible de me rendre dans ma location Pierre et Vacances du fait des annulations de trains (grèves SNCF). En dépit de l'assurance annulation que j'avais prise, toute modification , ou remboursement (même partiel) m'ont été refusés, et aucun geste commercial ne m'a été proposé.
Les grèves ne sont pas couvertes par l'assurance, mais il m'a été expliqué qu'une attestation de mon employeur attestant d'une modification de mes congés ne pouvait pas entrainer non plus de remboursement).J'ai perdu la totalité de mes frais de séjours, tous réglés avant le départ. J'ai le sentiment d'avoir été escroquée par des voyous, et je souhaite mettre en garde de futurs clients contre ces pratiques commerciales malhonnêtes; mieux vaut s'adresser directement aux hôtels à qui Pierre et vacances sous-traite, et, plus généralement, traiter avec des ""vrais gens"!

Date d'expérience le 23/03/2023