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Ada

il y a 8 mois · 1 réponses
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Suite à une option non flexible encore ouverte sur ...

Suite à une option non flexible encore ouverte sur un séjour en mai 2026 j'ai voulu changer 40h après seulement du samedi au samedi au lieu du dimanche au dimanche. Sous prétexte que les prix sont dynamiques ils m'ont augmentée de 13 % soit 71€ d'augmentation. De plus le conseiller n'avait pas pris en compte la réduction de 30€ pour la newsletter alors qu'ils sont en partenariat avec mon CE il refuse tout geste commercial leur site ne fonctionne pas au détriment des clients lésés contactariane pour les réclamations ne reconnait pas ma réservation j'ai essayé de réserver avec le lien sur le site de mon CE la première page indiquait le prix initial de mon option mais au cours de réservation ça augmentait ; la tarification dynamique invérifiable par les clients leur donne droit à tous les abus ! et comme ils méprisent leurs clients ils ne répondent pas aux réclamations il faut savoir que le tarif non flexible est payable intégralement à la réservation non modifiable non annulable !

Date d'expérience le 27/10/2025

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