A éviter !!! Matériel bas de gamme....2 pompes de filtration ...
A éviter !!! Matériel bas de gamme....2 pompes de filtration en 3 ans 1/2. La direction n'a même la courtoisie de répondre aux courriers recommandés
Très déçue et très mécontente.
Bonjour Madame Monnot,
Suite à la lecture de votre avis, nous avons consulté votre dossier et nous sommes rapproché de notre magasin.
La première pompe de filtration (noyée) vous a été remplacée gratuitement dans le cadre de la garantie.
Suite à votre appel du mois de mars 2024 indiquant une panne de la pompe, l'intervention du technicien (remplacement du condensateur) n'a pas permis le redémarrage de la pompe (axe bloqué) qui avait probablement trop chauffée.
Le magasin vous a alors fait une proposition commerciale que vous avez acceptée.
Compte tenu de la réactivité du magasin et de leur proposition pour vous satisafaire, nous sommes surpris de lire votre commentaire.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
il y a 1 an
