Aslan Radu
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine ...
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine acheter chez eux… et ils m’ont fait payer abusivement 73 euros pour me dire ce que je savais déjà …. après 3 semaines d’attente !!!
Bien sûr que j’ai Refusé par principe !!!
Manque de professionnalisme Total !!!
Abuse de la confiance de leurs Clients !!!
C’est la Honte !!!!
Méfiez Vous de cette bande !!
Manque de honnêteté Totale !!!
Date d'expérience le 07/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Après avoir pris connaissance de votre message, nous nous sommes rapprochés de notre magasin.
Vous avez déposé votre robot (acheté en 2018 et donc plus sous garantie) au magasin le 20/05/2023
contre paiement de 72,60 € TTC qui correspond au « forfait diagnostic
robot SAV ». Ceci vous a bien été expliqué par le magasin.
Le diagnostic a démontré que le moteur de votre robot devait être remplacé. Vous n'avez pas souhaité faire réparer votre robot et le magasin a remonté le moteur défectueux afin de vous rendre le robot.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
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