CANON
Service client inexistant aucune prise en considération ...
Service client inexistant aucune prise en considération du client il a fallu relancer à maintes reprises pour avoir une position claire du fournisseur inacceptable une expérience a surtout ne pas renouveler Très déçue du changement de mon liner lors de ma première baignade des plis apparaissent et après une "expertise maison" prélèvement d'eau il apparait que les défauts constatés sont de ma responsabilité Alors que question conseils il faut aller les chercher. Je n'accepte pas le traitement de ce dossier je suis moi-même dans le service client et j'ai à coeur de prendre plus en considération les remarques de ma clientèle Honte à vous
Date d'expérience le 11/04/2022
il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous confirmons que les plis sur liners ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. La feuille PVC qui compose le liner est sensible aux variations chimiques et thermiques qui modifient son élasticité et sont à l'origine de l'apparition de plis.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
EOMC
il y a 3 ans
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