A fuir ! Iphone jamais renvoyé ! 0 service client !

A fuir ! J'ai acheté un iphone 15 pro chez Pixmania avec reprise de mon précédent iPhone. Ils m'ont finalement dit ne pas vouloir faire la reprise de mon téléphone et... ne m'ont jamais renvoyé mon téléphone. J'essaye depuis 2 mois désespérément de récuperer mon iphone : aucune service client téléphone, réponse par email automatisée, email de leur service de reprise Nest Green qui ne répond jamais ou alors de façon automatisée à côté de la plaque... Je vais faire en sorte de faire savoir au plus de futurs clients possible de ne surtout pas acheter chez Pixmania tant leur service est déplorable. Dans quelques heures ils vont faire une réponse à ce message indiquant à quel point leurs clients sont importants, du grand pipeau simplement pour se donner bonne image !