Radar de confiance
·Avis client Playmobil
Hermetz
il y a 7 mois
Sur la pub youtube il y a pas le ''playmobil en avant les histoires'' a la fin alors que ça était là avant
Voir plusMouniamansouri
il y a 9 mois
le service client Playmobil France me donne mal au ventre !
Je leur envoie une longue demande expliquant que je suis un gros collectionneur avec des milliers playmo chez moi depuis 1974 mais que j...
Diac
il y a 2 ans
Honteux , des articles manquants à chaque commande et un SAV qui ne fait strictement rien !
Ne jamais commander sur leur site ils prennent l’argent et ne livré qu’une partie , et après on ne pe...
Willy Lahoz
il y a 4 ans
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande PLAYMOBIL® 15383502 mais je suis choqué de ne pas avoir la boite officielle du Fort Western PM1911A pour le noël de mon fils.
La forteresse dan...
philetmarie60200
il y a 5 ans
Commande de pièces détachées le 4 décembre 2020 et toujours rien reçu le 13 janvier 2021.
Voir plusAngèla
il y a 6 ans
déplorable, surtout ne rien commandé vous ne serez jamais livré, j'ai passé une commande il y a 6 mois, je n'ai toujours rien reçu
Voir plusDelphine ou damien
il y a 6 ans
Bonjour, ne commandez JAMAIS chez playmobil. Le service client est inexistant. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles je le ferai. J'ai commandé un module radiocommandé. Il est arrivé défectueux. Ils ne...
Voir plusCorine
il y a 7 ans
Noël 2018 Playmobil 5376 Spécial plus:
Notre fils adore les loutres.
Nous sommes heureux de trouver ces 2 petites loutres en playmobil.
Mais les yeux d'une des 2 loutres ne sont...
Avis client Playmobil
Hermetz
Sur la pub youtube il y a pas le ''playmobil en avant ...
Sur la pub youtube il y a pas le ''playmobil en avant les histoires'' a la fin alors que ça était là avant
Date d'expérience le 07/11/2025
Mouniamansouri
lamentable
le service client Playmobil France me donne mal au ventre !
Je leur envoie une longue demande expliquant que je suis un gros collectionneur avec des milliers playmo chez moi depuis 1974 mais que je ne trouve pas en magasins de jouets leur nouveau catalogue de juillet – mes magasins n’ont que celui de janvier- leur demandant de faire une exception et me l’envoyer !
Réponse de refus sèche comme quoi pour ‘la transition écologique et souci de pollution ils refusent d’envoyer le moindre catalogue aux clients’ que j’ai qu’à le consulter en virtuel sur leur site !!!
y a que le virtuel qui compte !!!
je les ai insulté de tous les noms sur ma réponse !!!
on est juste bon à acheter leurs produits !!!
ras le bol des excuses partout d’économie de papier et soit disant souci de pollution qu’on ait plus droit à rien ❕ !
Date d'expérience le 19/08/2025
Diac
Honteux
Honteux , des articles manquants à chaque commande et un SAV qui ne fait strictement rien !
Ne jamais commander sur leur site ils prennent l’argent et ne livré qu’une partie , et après on ne peux pas être remboursé des articles manquants à la livraison. Alors une erreur de leur part une fois ok mais deux fois ! Et toujours aucun remboursement
Date d'expérience le 18/12/2023
Mouniamansouri
il y a 9 mois
Willy Lahoz
Pas de carton officiel , jute un carton marron pour un fort à 70€ !
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande PLAYMOBIL® 15383502 mais je suis choqué de ne pas avoir la boite officielle du Fort Western PM1911A pour le noël de mon fils.
La forteresse dans un carton sans image comme si je l’avais acheté chez ALIEXPRESS !!
Comment donner ça à mon fils de 5 ans pour noël ?
Il va ouvrir son cadeau sans même voir la photo !
Ce n'est pas sérieux, c'est emballer comme un colis d'occasion même si l'on voit bien que c'est neuf.
Cela gâche la magie de noël et à 70€ je ne m’attendais pas à ce genre d'emballage.
Date d'expérience le 02/12/2021
philetmarie60200
Commande de pièces détachées le 4 décembre 2020 et ...
Commande de pièces détachées le 4 décembre 2020 et toujours rien reçu le 13 janvier 2021.
Date d'expérience le 13/01/2021
Mouniamansouri
il y a 9 mois
Angèla
déplorable, surtout ne rien commandé vous ne serez ...
déplorable, surtout ne rien commandé vous ne serez jamais livré, j'ai passé une commande il y a 6 mois, je n'ai toujours rien reçu
Date d'expérience le 26/05/2020
Delphine ou damien
Bonjour, ne commandez JAMAIS chez playmobil. Le service ...
Bonjour, ne commandez JAMAIS chez playmobil. Le service client est inexistant. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles je le ferai. J'ai commandé un module radiocommandé. Il est arrivé défectueux. Ils ne veulent pas me faire de bon retour. Au bout d'une semaine d'acharnement de mails et et contacts téléphoniques ils doivent m'envoyer (enfin j'attends toujours) une nouvelle télécommande. 3 à 4 semaines de délais!!!! (sachant que l'achat c'était 3 jours cherchez l'erreur). Incompétent est le seul mot qui me vient à l'esprit. Au téléphone la première fois j'ai eu une dame charmante qui n'a pas réglé mon problème.La seconde fois j'ai eu une dame qui n'a pas réglé mon problème et qui en plus, n'était pas charmante (de toute façon le numéro c'est des personnes qui n'ont qu'un écran avec un suivi des problèmes et qui ne peuvent rien faire). Je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise (et pourtant j'achète beaucoup à distance).
Date d'expérience le 22/01/2020
Corine
Noël 2018 Playmobil 5376 Spécial plus:
Noël 2018 Playmobil 5376 Spécial plus:
Notre fils adore les loutres.
Nous sommes heureux de trouver ces 2 petites loutres en playmobil.
Mais les yeux d'une des 2 loutres ne sont pas peints, ils sont blancs comme si elle était aveugle. Effet effrayant.
Date d'expérience le 01/02/2019
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