Eric T
j'ai commandé le 23/10/25 4 pneus et payé en 3 fois ...
j'ai commandé le 23/10/25 4 pneus et payé en 3 fois via FLOA .
je suis client Pneus Online depuis 4 ans et je n'avais jamais rencontré de problème. Premier paiement réglé. Sur mon compte après 6 jours commande toujours en préparation. Initialement livraison, sous 3 à 5 jours max , matériel en stock? J'ai envoyé 5 Mails au service client, aucune réponse et appelé 6 fois avec 1 réponse votre commande est bloqué mais on ne sait pas pourquoi on revient vers vous et toujours rien Voila comment on perd des clients, pour moi c'est la dernière fois
N° commande / Facture 2025/FR-5396580
Date d'expérience le 29/10/2025
il y a 7 mois
Nous avons vérifié votre commande et, d'après notre système, vous nous avez envoyé un courriel le 23 octobre. Un de nos conseillers vous a répondu le jour même. Vous avez ensuite reçu une réponse à chaque courriel.
Merci de votre commande et de votre fidélité !
Eric T
il y a 7 mois
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