Problème de remboursement

J'ai fait une rétractation plus ou moins 4 jours après mon achat.
Rétractation qui a été faîtes le 30 septembre et qui a été accepté par Pneus Online, depuis régulièrement J'ai des échanges de mails me disant , on contact le dépôt, ensuite on vérifie et on fait le remboursement dans les prochains jours, puis on recommence, on va contacter le dépôt... le dernier en date hier le 9 novembre, on contacter le dépôt et si OK on transfert à la comptabilité..
J'oubliais entre temps je reçois des mails me demandant mon degré de satisfaction, je pense que je vais introduire une plainte officielle auprès du Service Consommateur

Bonjour !

Merci pour votre commentaire ! Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Un de nos représentants vous contactera très prochainement. Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Par Pneus-online il y a 4 jours

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