Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons votre frustration face au délai de livraison.

Comme indiqué lors de nos échanges privés, nous avons tenté de vous accompagner et de trouver une solution malgré un contexte logistique indépendant de notre volonté. Malheureusement, la multiplication de messages agressifs et de publications désobligeantes sur les réseaux sociaux ne nous a pas permis de poursuivre un échange constructif.

Nous restons toutefois disponibles via nos canaux de contact officiels pour toute demande liée au suivi de commande, dans un cadre respectueux.