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Content d'avoir pu annuler les vacances 2021,mais énormément ...
Content d'avoir pu annuler les vacances 2021,mais énormément de problèmes pour réserver celles de 2022avec le voucher. Problèmes de calcul, pas le même appartement, confirmation par téléphone, ,,puis demande de confirmation par mail ,puis téléphone ,attente de confirmation orale, reçu mail. espérons que tout est en ordre. Merci pour le voucher de 2021 valable 18 mois, alors que réservation par Booking qui s'en fout totalement.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer le Bon de séjour comme solution commerciale afin de reporter vos vacances.
Nous prenons note de toutes vos remarques, qui nous permettront peut-être de faire des ajustements afin de simplifier les démarches.
En cas de doute ou autre question n'hésitez pas à contacter nos sympathiques conseillers du Pôle Voyageurs, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Aude
il y a 4 ans
