La réservation s'est bien passée. J'ai bien reçu les ...

La réservation s'est bien passée. J'ai bien reçu les documents par email. Tout est bien expliqué.
Par contre, l'inconvénient c'est que nous devons aller chercher les clefs dans une agence immobilière qui ne se trouve pas dans la même ville que notre réservation. Nous arrivons par le train, nous devons prendre un taxi pour y aller, vu la distance, les bagages, notre âge, etc... Nous aurions apprécié après un long voyage avoir l'agence immobilière à côté de la gare ou que l'agence se déplace devant l'immeuble de l'appartement réservé. Car au départ, nous avions volontairement réservé un appartement dans une ville près de la gare. On ne m'a pas dit quand j'ai appelé au début pour des renseignements que l'agence immobilière était dans une autre ville et que c'était à nous de se déplacer pour aller chercher les clefs. Jusqu'à maintenant, avec d'autres organismes, nous avions toujours rendez-vous en bas de l'immeuble.