Avis sollicité par Custplace
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Le logement s'avérait très agréable mais nous n'avons ...
Le logement s'avérait très agréable mais nous n'avons eu aucune information quant aux modalités pour entrer dans la résidence, ni concernant l'emplacement de parking,... De plus, à notre arrivée, nous avons constaté que la clef pour ouvrir la porte du garage ne fonctionnait pas et avons dû attendre qu'un autre résident entre avec sa voiture. Le lendemain, impossible de sortir... Lorsque, à la fin du séjour, nous avons averti la dame de l'agence, elle nous a dit qu'elle savait que 'cétait foireux et que cela ne fonctionnait pas'. Manque de professionnalisme et cela nous a obligés à nous garer dans un parking public pour pouvoir profiter de notre voiture pour des excursions.
Bonjour,
C’est avec regret que nous prenons connaissance des désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour.
Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et
nous prenons bonne note de vos remarques.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
Aude