LOGEMENT sal, non conforme ;poubelle non vidée à notre ...
LOGEMENT sal, non conforme ;poubelle non vidée à notre arrivée, lustre très sale, pas de table basse, douche bouchée, lavabo très sale, photos du site non conforme à la réalité. Nous sommes partis 3 jours plus tot que loué. JAMAIS n'y aller ! et pour le final : piscine ouverte aux touristes mais fermée au propriétaire : ars a signalé un gros risque d''infection
Madame,
Je renouvelle nos excuses pour les défauts de propreté constatés, pour lesquels l'agence locale vous a accordé un dédommagement.
Par ailleurs il était bien indiqué en amont de votre séjour que la piscine était potentiellement fermée dans le cadre du contexte sanitaire.
Je suis désolée à nouveau pour cette expérience mitigée mais nous espérons tout de même vous recevoir pour un prochain voyage, peut-être dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
