PRUVOT A.
Obligés d’annuler notre réservation car une des photos ...
Obligés d’annuler notre réservation car une des photos (qui montrait une tv) ne correspondait pas à la réalité (pas de tv en fait).
Impossible d’avoir un descriptif détaillé de l’apparyement même en ayant payé un acompte.
En revanche, contacts téléphoniques très courtois et à l’écoute.
Expérience prouvée le 22/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques car c’est également ainsi que nous améliorons constamment les services et prestations que nous fournissons.
Après vérification auprès de notre partenaire local, il nous confirme que l’écran présent dans le logement n’est pas une télé mais un écran pour DVD ou clé USB et que pour cela ni le descriptif du logement ni l’annonce indiquent la présence d’une télé.
Cependant, nous comprenons que la photo peut porter à confusion et nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour que ce problème ne se reproduise plus.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
Marco
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