Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous vous rappelons que lorsque vous réservez, vous acceptez des conditions d'annulation qui vous sont indiquées avant paiement et que nous devons respecter auprès de nos agences partenaires.
Aussi, nos conseillers voyageurs mettent tout en œuvre pour vous fournir un service de qualité et satisfaire au mieux vos demandes. La satisfaction de nos clients est la plus grande récompense. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays