J' ai commandé un DVD chez le vendeur Cash-Olivet45 ...

J' ai commandé un DVD chez le vendeur Cash-Olivet45 et le DVD n' etait pas lisible ni sur le lecteur blu ray ni sur l' ordinateur. J' ai fait une réclamation demandant le remboursement et rakuten m' a envoyé un message me disant de renvoyer le DVD. Ne voulant pas devoir engager des frais d' envoi j' ai contacté le vendeur 4 fois, 2 emails sur son email dans son profil et 2 messages sur rakuten, lui demandant de m' envoyer un bordereau d' envoi afin que je lui retourne le DVD défectueux. Le vendeur ne m' a jamais repondu. Impossible de contacter rakuten une fois leur message envoyé et Rakuten a cloturé automatiquement la vente. Vendeur à bannir.