Lire tous les avis Rakuten Rakuten

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Rakuten et ...

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Rakuten et un de leurs vendeurs, qui ne l'est plus d'ailleurs.
Après 2 mois, j'ai eu des soucis avec mon iPhone 12 acheter via RAKUTEN chez le vendeur LEMEISTORE, situé à GENERAC dans le département 33. Après avoir contacté Rakuten pour leur faire part de mes problèmes, on me demande de prendre contact avec le vendeur, et ce dernier me demande de renvoyer le colis, j'ai eu plusieurs contact par mail, mais à partir du moment où le colis a été reçu, plus aucune nouvelle malgré mes très nombreux mails de relance, et cela dure maintenant depuis plus d'un mois...je pense que j'ai perdu mon iPhone, soit 600 € ==> n'acheter pas sur ce site !!!! En cas de SAV vous aller tout perdre. Je pense que je vais porter plainte pour vol.

Par VALLOIS il y a 11 mois
Date d'expérience le 20/04/2023
Rakuten m'ayant laissé tomber, j'ai dû porter plainte pour obtenir justice concernant un achat de 310 €.
Par François il y a 9 mois

Cet avis intitulé « J'ai eu une très mauvaise expérience avec Rakuten et ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.