Vincent
Quand tout va bien tout va bien ! J'ai passé plusieurs ...
Quand tout va bien tout va bien ! J'ai passé plusieurs commandes sur le site de Rakuten et souvent elles sont annulés par les vendeurs sans explications et quand ce sont des cadeaux à offrir pour un jour J, je peux vous dire que nous sommes bien déçus... Par contre mon problème concerne un achat sur lequel j'ai souhaité me rétracter pas plus de 8h après avoir passé commande un samedi à 00h ... Soit le dimanche à 8h du matin et là impossible.... Service client inexistant qui couvre les vendeurs et non les acheteurs... Encore plus avec les autres avis que je lis à ce sujet donc attention à vous !!! RAKUTEN service client 0 !!!! Les prix sont plus chère ailleurs mais au moins il y un service client en cas de problème...
Numéro de commande 659218118
Date d'expérience le 07/06/2023
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