À fuir, chère et qualité inadmissible
Prestation immonde.
A cause d'une facture non réglée, et en litige, un technicien est passé sans se présenter pendant notre absence pour couper le gaz. En plein hiver.
Depuis le règlement de la facture sous la menace, aucunes nouvelles ! Voilà plus de 2 semaines que nous n'avons ni chauffage, ni eau chaude.
A fuir.
Date d'expérience le 10/01/2020
Bonjour, saisissez le médiateur de l énergie... c est un service publique qui aide vraiment à trouver la solution et trouver un accord amiable.
Par Salomé
il y a 5 ans
Pour ceux qui ont eu une coupure de gaz (compteur plombé) :
Remise en service sous 10 jours ouvrés.
Pourquoi un tel délai ? Parce que ce sont des prestataires (OTI) qui interviennent sur les compteurs et que la « priorisation » a un coup. Donc peut importe qu’on soit en hiver, qu’il n’y ait plus d’eau chaude et de chauffage, que tu aies des enfants… Tu attends !
Remise en service sous 10 jours ouvrés.
Pourquoi un tel délai ? Parce que ce sont des prestataires (OTI) qui interviennent sur les compteurs et que la « priorisation » a un coup. Donc peut importe qu’on soit en hiver, qu’il n’y ait plus d’eau chaude et de chauffage, que tu aies des enfants… Tu attends !
Par Emile
il y a 5 ans
Pareil, et encore j'ai reçus un recommandé qui me dit de payer sous 20jours au delà ils me coupent le gaz.. Ils l'ont coupé 8 jours après l'envoi du recommandé...
Par Aurore
il y a 5 ans
