Aller au contenu principal

Alvina TOUBOUL

il y a 2 ans · 2 réponses
1

Avis plus que négatif ! 0 étoiles si j'avais pu

Merci Primagaz,🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Double prélèvements depuis 2mois. + livraison gaz non honorée. (2 hiver en 3ans)

Résultat: 4jours/3nuits sans chauffage, sans eau chaude, avec 10° dans la maison et avec un enfant en bas âge.

Coupure Gaz lundi soir en plein repas.

Appel mardi matin, réussi enfin à les avoir à 10h16 pour une livraison sois disant programmée dans les 48h, donc ajd 10h30.
Je rappelle ce matin, car évidemment rien, et au final elle est reportée à demain.
Donc une nuit de plus à 10°
Impossible de savoir si matin ou après midi..

Demande de geste commercial:
-80euros même pas une facture mensuelle !

On se fout de la gueule du monde là ! 🤬🤬🤬

Date d'expérience le 19/01/2024

SA

Sab

il y a 2 ans

allez chez butagaz
AU

Aurélie

il y a 1 an

Novembre et même problème depuis samedi rupture de gaz alors que nous sommes en livraison automatique, on me propose un remplissage au 10 décembre mais oui bien sûr ensuite 25 nov hors de question 22 Nov j ai réussi à négocier avec le service client qui me mette un rdv le 20 ce jour personne je suis tellement en colère depuis 5 jours sans chauffage ni eau chaude.donc demain matin rebelote et je saisis le médiateur.
Impossible de changer de prestataire le matériel est à primagaz et ce n' est pas notre maison Donc on subit
Être notifié

Partagez votre avis Primagaz

Evaluez votre expérience client Primagaz. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 92 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Avis plus que négatif ! 0 étoiles si j'avais pu » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.