Avis plus que négatif ! 0 étoiles si j'avais pu
Merci Primagaz,🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Double prélèvements depuis 2mois. + livraison gaz non honorée. (2 hiver en 3ans)
Résultat: 4jours/3nuits sans chauffage, sans eau chaude, avec 10° dans la maison et avec un enfant en bas âge.
Coupure Gaz lundi soir en plein repas.
Appel mardi matin, réussi enfin à les avoir à 10h16 pour une livraison sois disant programmée dans les 48h, donc ajd 10h30.
Je rappelle ce matin, car évidemment rien, et au final elle est reportée à demain.
Donc une nuit de plus à 10°
Impossible de savoir si matin ou après midi..
Demande de geste commercial:
-80euros même pas une facture mensuelle !
On se fout de la gueule du monde là ! 🤬🤬🤬
Date d'expérience le 19/01/2024
allez chez butagaz
Par Sab
il y a 1 an
Novembre et même problème depuis samedi rupture de gaz alors que nous sommes en livraison automatique, on me propose un remplissage au 10 décembre mais oui bien sûr ensuite 25 nov hors de question 22 Nov j ai réussi à négocier avec le service client qui me mette un rdv le 20 ce jour personne je suis tellement en colère depuis 5 jours sans chauffage ni eau chaude.donc demain matin rebelote et je saisis le médiateur.
Impossible de changer de prestataire le matériel est à primagaz et ce n' est pas notre maison Donc on subit
Impossible de changer de prestataire le matériel est à primagaz et ce n' est pas notre maison Donc on subit
Par Aurélie
il y a 1 an
