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Bonjour, c'est la première fois que je visite le magasin ...

Bonjour, c'est la première fois que je visite le magasin car je suis du nord et habite depuis peu ici. Je suis très contente d'avoir trouvé de jolies choses pour ma fille, neveux et nièces mais aussi pour mon mari et moi ! on s'est tous fait plaisir à des prix très attractifs. je pense revenir souvent surtout pour faire des cadeaux de noël car beaucoup de chose m'intéresse !!! j'ai hâte de revenir pour faire plaisir à ma famille ! Le personnel très gentil et disponible, c'est appréciable surtout pour un magasin de cette taille !

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Par Delphine il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/10/2019

Déception +++

Pour une première visite, nous avons trouvé un magasin propre, bien agencé, avec un référentiel important. La luminosité et la décoration étaient très agréables. La suite de la visite a été décevante. Le personnel semblait fatigué et était peu accueillant (absence de sourires et de bonjour- la base travaillant dans le commerce). Arrivés aux caisses, cela a continué. Le paiement ( environ 85 euros) avec une première carte ne fonctionnait pas, j'ai donc donné une autre carte. Toujours pas de validation malgré les 2 comptes fonctionnels et approvisionnés. Une responsable de caisse a été appelée. Pas de bonjour et de sourire (dommage). Je lui ai soumis que le lecteur de cartes était peut-être défaillant, elle ne m'écoutait pas. Au final, j'ai repassé une carte et la situation s'est débloquée. La responsable est repartie comme elle est venue, c'est-à-dire sans amabilité, et la caissière a tendu le sac sans sourire et au revoir. Il serait bon de former les équipes aux minimums du commerce: le BAMS (Bonjour, Au revoir,Merci,le Sourire)

Par Chrystel il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/08/2019