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O'Parinor Aulnay-sous-Bois, Le Haut de Galy
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Déception pour la première fois à Primark.

Déception pour la première fois à Primark.
Le personnel n'était vraiment pas agréable, sauf un monsieur qui a essayé de me renseigner. Avec certaines personnes je me suis sentie agressée et dénigrée ( on me tourne le dos à la caisse on parle avec ses collègues et pas avec moi alors que j'étais entrain dattendre).
D'habitude je vais a celui de Lille et je nai pas de problème. Jai fais min choix en terme de magasin.
Au niveau vêtements, jai moins trouvé aujourd'hui mais il y en a pour tous les goûts toutes les tailles

Par Clarisse il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2019
O'Parinor Aulnay-sous-Bois, Le Haut de Galy

Problème au niveau des retour articles de vos clients... ...

Problème au niveau des retour articles de vos clients... Certains et beaucoup ne sont pas asser formé. Il faut absolument apprendre tous les éléments de passage en caisse . J'ai acheté une jupe sans étiquette. J'en ai apporté une autre d'une autre taille pour le passage en caisse. L'hôtesse heureusement pour moi c'est trompé et ma donner la jupe avec l'étiquette.. Car finalement j'ai changé d'avis. Aux caisses spéciales retour il a fallut que j'explique pourquoi sur le ticket de caisse la taille ne correspondais pas... Il a fallut également l'aval de quelqu'un pour qu'on me rembourse... Il m'a été dit avant qu'on me rembourse qu'il aurait fallut lors de mon passage en caisse la 1ère fois que l'hôtesse note l'info sur mon ticket. J'ai répondu que quoi qu'il arrive moi en tant que cliente c'était pas à moi de me trouver en difficulté car une hôtesse n'a pas fait correctement son travail... Donc merci de former correctement vos agents car pour info avant moi une autre client c'est retrouvé également en difficulté car l'article qu'elle avait acheté l'étiquette n'était pas accroché aux chaussures et elle a eu le droit à la même remarque que moi...

Par Fenech-Reine il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/12/2018
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