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Impossible d échanger un article à 3 € , discussion ...

Impossible d échanger un article à 3 € , discussion interminable pour savoir si un échange possible ou non, j ai finalement abrégé et acheté le 2 eme article pensant a la file d attente en caisse énorme et que 2 caisses ouvertes bref insupportable, accueil zéro service clients zéro, , seul les gens qui n ont pas le choix accepté de vivre une expérience pareil, quel tristesse d assister à cela

Par Xxxxxx il y a 1 an
Date d'expérience le 12/04/2023

Je vais régulièrement à primark de Créteil mais la ...

Je vais régulièrement à primark de Créteil mais la je suis vraiment tombé sur une bip...... de caissières ma carte net pas passé donc je lui dit je vais chercher de l'espèce la dame a part me faire signe de la tête..... Cet tous ce quel me fait en sachant que je suis enceinte de 7 mois je reviens 1h après car en final je suis passé chez moi prendre ma deuxième carte la dame me" dit on n'a remis en rayon déjà on n'a attendu longtemps cet 15min "oui mais sauf que vous m'avez rien dit" fallait vous dépêché madame nous on n'et fatigué " sous ramadan ou pas on te demande pas d'être désagréable et surtout de te plaindre cette dame était en caisse 17 au premier étage le 05/04/22 femme back cheveux coupé a la garconne

Par Del il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022

Je suis extrêmement déçue

Je suis extrêmement déçue
Je n’habite pas en France on m’a dit que la boutique fermait à 20:30
Je suis arrivée vers 19 h
À 19:40 j’arrive avec ma fille dans la cabine d’essayage on refuse de nous laisser essayer on nous dit que les cabines sont fermées
J’ai dit au responsable laissez nous 5 min pour essayer on sera très rapides on voyage demain il a refusé et nous a envoyé balader
Ce n’est pas du tout commercial

Par Suzy il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/09/2019

Mauvaise foi pour une facture a 160 euros

Vendre au prix affiché c'est la loi, contrairement a ce qu'avance les managers a creteil soleil, qui, en plus, se foutent de vous. Un grand merci au directeur adjoint Tony pour son geste commercial lorsque tous les autres sont de mauvaise foi et vous sortent des arguments a 3 balles fondés sur vraiment rien genre "2 euros un soutien gorge on n'est pas la pour vendre a perte"... bien sur un stg fabriqué au bengladesh coute plus que ca a la fabrication... on y croit...

Par Po il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/08/2019

Primark fournit des chaussures de piètre qualité.

Primark fournit des chaussures de piètre qualité.
J'ai acheté ma paire chaussure courant Mai 2019,je l'ai porté pour la première fois le 1er Août 2019 et pourtant lorsque cette dernière m'a lâchée lorsque je marchais,ces derniers n'ont pas daigné me rembourser (alors que les conditions d'échanges et de remboursement sont d'environs 28 jours).Lorsque je suis aujourd'hui partis chez le dit magasin pour justement tenté de me faire rembourser,les vendeurs n'ont fait aucun geste commercial alors que la chaussure était défectueuse (défaut de fabrication évident).Déçu par l'accueil et n'ayant pas été remboursé,je ne me rendrais plus chez Primark.

Par Evy il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/08/2019

Caissière très désagréable elle encaisse les articles ...

Caissière très désagréable elle encaisse les articles et souffle en même temps d'un air de dire je ai marre , de plus ni un bonjour ni un au revoir.
On lui pose une question elle répond sèchement par un je sais rien .

Rapport clientèle nulle nulle .

Date d'expérience le 22/04/2019
super magasin
Par Bruno il y a 5 ans

Incompétance des personnels!

Bonjour, IPHONE 7 volé en 2 mins alors qu'il etait ds ma poche.. je suis tout de suite partie voir une vendeuse qui me dit" je ne sais moi, il faut aller au service client" quel incompetance! Je m'approche du vigile qui parle à peine français et qui ne reagit pas alors que le téléphone a été volé juste 2 mins avant.
Quand je monte au service client, il y avait une autre personne qui s'est fait volé son téléphone comme moi dans le rayon femme. Le service client m'informe que c'est tout á fait normal de se faire voler son téléphone dans Primark car apparament il y a une dizaine de vols par journée!! C'est inadmissible!!! Que des incompétants!!!! Fuiez Primark de creteil soleil car je pense qu'il s'agit des vols organisés!!!! Je n'irais plus au Primark de creteil soleil et surtout faites bien attention á vos affaires!

Par Sunethra Djay il y a 6 ans

Primark Créteil soleil

Caisse du rdc: accueil très décevant ! Un employé invite les clients à aller au caisse libre, il m’a orienté vers une caisse où il n’y avait pas de caissière disponible ! Je lui demande de me changer de caisse car les clients arrivés après moi avaient déjà fini aux autres caisses., il refuse de me changer de caisse j’attends toujours! J’ai dû m’énerver avant qu’il me mette à la caisse numéro 13 à ma droite, où une caissière ne m’a même pas dit bonjour, je lui dis bonjour : elle ne me répond pas! Je lui dis qu’elle aurait pu répondre elle me dit qu’elle m’a dit bonjour : mes enfants et moi devont être tous les 3 sourds car nous n’avons rien entendu !!! Caissières absentes à leurs caisses + caissière impolie ça fait beaucoup pour un service qui laisse à désirer !!!! Nous sommes des clients avant tout! Et nous devons être bien traités quand nous achetons à primark ! Nous dépensons des sommes importantes même si les prix sont peu élevés la facture chiffre très vite! Nous devons avoir un peu de reconnaissance à nos passages en caisse! Le magasin fonctionne grâce aux clients ! Pas de clients = pas de chiffres d’affaires!!!! Un mauvais accueil ne donne pas envie de revenir de si tôt ! Car sortir d’un magasin énervé ce n’est pas normal! On doit sortir avec le sourire et le sentiment d’avoir eu un accueil chaleureux ! Je n’ai pas constaté ce genre de désagrément dans les magasins de Parinor, de Genevilliers: le quartz, ou le primark d’Oxford street à Londres ! C’est bien dommage! D’habitude à Créteil soleil je paye au 1ère étage: pas de problème de la sorte! Mais aujourd’hui passage aux caisses du rez-de-chaussée : une vraie catastrophe !!!! Je ne me plains jamais d'habitude! Mais là vous devez prendre en compte ce problème et améliorer ce service de caisses du rdc ! Le reste est très sympa ça gâche un peu la bonne ambiance du magasin !!!! Dommage !

Par Yasmine Dixon il y a 6 ans

Le mépris

Je suis en possession d'une carte d'handicapés et on passe plus ou mais bien chez primark mais ne pas avoir donné la priorité à une femme enceinte j'ai trouvé cela honteux de votre part surtout la personne qui lui a dis de faire la queue comme tout le monde. Malgré les prix pratiqués chez Primark je suis déçu et je ferai là pub dans le manque d'élégance du personnel de votre enseigne
0222001046377

Par Daniel Belheine il y a 7 ans