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Bonne visite du magasin jusqu’au passage en caisse????...

Avis publié par Mac il y a 1 semaine
Bonne visite du magasin jusqu’au passage en caisse...
Caisses à l’étage: 1 caissière du côté gauche bloquée avec une queue de 5 personnes.
1 caissière du côté droit avec une queue de 10 personnes. 1 superviseur (Hugo) présent qui ne débloque pas la situation en aidant ses collègues ou en appelant du renfort!
Nous descendons et au rez-de-chaussée pas mieux:
2 caissières côté gauche avec une queue de 20 personnes
2 caissières côté droit avec la même queue... et nous retrouvons le superviseur Hugo qui vient remplacer une de ses collègues. Celui-ci va même « faire de la rigolade » avec les caissières alors que la queue ne désemplit pas...
Quelle image du service client!!!! Est-ce l’image que vous souhaitez donner???? Nous étions plus de 50 personnes à avoir la même image ce matin... quel dommage...
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