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très mauvaise expérience avec le service remboursement: ...

très mauvaise expérience avec le service remboursement: mon mari a été rendre des articles, on s’aperçoit qu un article a été remboursé à 3 euros au lieu de 18 euros.
L’erreur de la vendeuse est humaine mais vraisemblablement pas assez coherente pour la manager. A notre grande surprise, après avoir retraversé bordeaux en plein trafic, pour se faire rembourser des 15 euros restant, visible sur 2 tickets avec des montants différents... la manager refuse !!! La raison : il faut apporter la preuve ! C’est incroyable! En plus d en apporter la preuve, je compte écrire au siège à Paris! Il faudrait en plus faire le travail à leur placer et rectifier leur erreur.
Pour cette raison, je n'achèterai plus dans cette usine à gaz, où le plus important reste leur chiffre avant d'être à l'écoute de leurs clients.
Je vous invite donc à vérifier vos tickets car OUI primark peut vous VOLER!!!

Par Minoiu il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/04/2019

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