Fonctionnement qui frise l'arnaque et l'escroquerie ...

Fonctionnement qui frise l'arnaque et l'escroquerie :
Lorsque vous souscrivez un abonnement, ils ne vous indiquent pas que le renouvellement se fait par tacite reconduction.
Lorsque vous vous en apercevez, vous résiliez en ligne, et comme vous recevez un mail pour confirmer votre résiliation, vous pensez le problème réglé.
Erreur! ils continuent quand même à vous prélever et malgré l'envoi d'un courrier recommandé vous n'obtenez que des réponses par courriers types.
A ce jour je n'ai toujours pas trouvé de solution amiable.