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Catherine L.

il y a 2 ans
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Je suis abonnée à Voici. numérique sur Primashop. L'an ...

Je suis abonnée à Voici. numérique sur Primashop. L'an dernier je me suis faite avoir car je ne savais pas que le réabonnement était automatique. Donc je me suis retrouvée réabonnée pour un an. Ne souhaitant plus de cet abonnement j'ai essayé de cliquer sur le fameux bouton "je ne souhaite pas continuer mon abonnement" qui bien sur ne marche pas. J'ai envoyé un mail resté sans réponse. J'ai donc envoyé un courrier recommandé qu'ils ont bien reçu mais resté également sans réponse. Du coup j'appelle ce jour pour demander la résiliation de mon abonnement à la fin de mon abonnement le 19 décembre 2023. Résultat : je constate qu'on m' a réabonné jusqu'à fin mars 2023 sans mon consentement. Je vais prévenir la répression des fraudes leurs pratiques sont honteuses fuyez

Date d'expérience le 28/09/2023

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